Politique de confidentialité

Les informations d'identification complètes de l'exploitant, y compris l'adresse de l'établissement, sont consultables dans les mentions légales.

Selon votre utilisation de la plateforme, nous pouvons traiter les catégories de données suivantes :

• données d'identification et de contact : adresse e-mail, prénom, nom ;
• données de compte et d'authentification gérées via Supabase ;
• données de profil et d'accès : statut d'abonnement, date premium, identifiants TradingView ou Discord ;
• données transactionnelles : identifiant de paiement, montant, devise, état du paiement, métadonnées techniques associées ;
• données techniques et de sécurité : adresses IP, journaux techniques, données anti-abus, cookies de session et données nécessaires à l'authentification et au paiement ;
• contenu de vos échanges lorsque vous contactez le support ou introduisez une réclamation.

Les données de carte bancaire complètes ne sont pas stockées par Team MA50. Elles sont traitées directement par Stripe.

Nous traitons vos données personnelles pour les finalités suivantes :

• créer, gérer et sécuriser votre compte utilisateur : exécution du contrat ;
• fournir les contenus et services achetés, activer les droits premium, traiter les upgrades et le support : exécution du contrat ;
• traiter les paiements, conserver les éléments comptables et répondre aux obligations légales : obligation légale ;
• prévenir la fraude, protéger la plateforme, gérer les logs et limiter les abus : intérêt légitime ;
• traiter vos demandes volontaires, réclamations ou messages : exécution de mesures précontractuelles, exécution du contrat ou intérêt légitime selon le contexte ;
• envoyer d'éventuelles communications marketing si vous y avez consenti, lorsque ce canal sera mis en place : consentement.

Vos données peuvent être accessibles, dans la stricte mesure nécessaire, aux catégories de destinataires suivantes :

• Hostinger pour l'hébergement du VPS et de l'infrastructure associée ;
• Supabase pour l'authentification, la base de données et certains traitements techniques ;
• Stripe pour la gestion des paiements et des webhooks liés aux transactions ;
• le cas échéant, TradingView ou Discord lorsqu'une activation ou un rattachement de compte est demandé par l'utilisateur ;
• les autorités, conseils ou auxiliaires lorsqu'une obligation légale ou un besoin de défense de droits l'impose.

Certains prestataires techniques peuvent traiter ou rendre accessibles certaines données en dehors de l'Espace économique européen. Lorsque c'est le cas, nous nous appuyons sur un mécanisme juridique approprié, tel qu'une décision d'adéquation ou des clauses contractuelles types.

Les durées ci-dessous sont appliquées sauf obligation légale ou contentieux justifiant une conservation plus longue :

• données de compte et de profil : pendant la durée d'ouverture du compte puis jusqu'à 24 mois après suppression ou inactivité prolongée ;
• données de support et réclamations : jusqu'à 24 mois après clôture de la demande ;
• pièces comptables et informations de paiement : pendant la durée légale applicable, en pratique généralement 7 ans ;
• logs techniques et données de sécurité : jusqu'à 12 mois, sauf nécessité de conservation plus longue en cas d'incident ;
• cookies et données de session : selon leur finalité et leur durée technique propre.

Le site utilise principalement des cookies ou technologies similaires strictement nécessaires au fonctionnement de la session, de l'authentification, de la sécurité et du paiement. Si des cookies non essentiels sont ajoutés ultérieurement, une information complémentaire et, le cas échéant, un mécanisme de consentement adapté seront mis en place.

Sous réserve des conditions prévues par le RGPD, vous pouvez demander l'accès à vos données, leur rectification, leur effacement, la limitation du traitement, vous opposer à certains traitements et demander la portabilité de vos données lorsque ce droit est applicable.

Vous pouvez également retirer votre consentement à tout moment lorsque le traitement repose sur celui-ci, sans affecter la licéité du traitement effectué avant le retrait.

Accès et portabilité en libre-service :depuis votre espace membre (section « Mes données »), vous pouvez télécharger à tout moment l'ensemble de vos données personnelles au format JSON.

Suppression de compte :vous pouvez supprimer votre compte depuis la section « Zone de danger » de votre espace membre. Cette action efface définitivement vos données personnelles. Toutefois, conformément aux obligations comptables et fiscales légales (7 ans), les données de facturation (identifiant client Stripe, montants, reçus) sont conservées chez notre prestataire de paiement.

Pour exercer vos droits par un autre canal, écrivez à contact@team-ma50.com.

Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles enfreint la législation applicable, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l'Autorité de protection des données belge via autoriteprotectiondonnees.be.

Lors de la création de votre compte, vous devez accepter expressément les conditions générales de vente et la présente politique de confidentialité. La date et l'heure de ce consentement sont enregistrées dans les métadonnées de votre compte.

L'inscription à nos communications marketing est facultative, décochée par défaut, et modifiable à tout moment depuis votre espace membre (section « Mon profil »).

En cas de violation de données personnelles susceptible d'engendrer un risque pour vos droits et libertés, nous nous engageons à notifier l'Autorité de Protection des Données (APD) dans les 72 heures suivant sa découverte, conformément à l'article 33 du RGPD.

Lorsque la violation est susceptible d'engendrer un risque élevé pour vos droits et libertés, nous vous en informerons également dans les meilleurs délais, en décrivant la nature de la violation, les conséquences probables et les mesures prises ou proposées pour y remédier.

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger les données contre la perte, l'accès non autorisé, l'altération ou la divulgation non autorisée. Aucun système n'offrant toutefois une sécurité absolue, une obligation de moyens raisonnables s'applique.

Dernière mise à jour : 10 avril 2026